سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٩ يوليو ٢٠٢٦
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام «جوّاء» («جوّاء»، «نحن») بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصّة جوّاء، بما في ذلك تطبيق الويب وتطبيق الهاتف المحمول (معًا «الخدمة»). جوّاء منصّة لإدارة القوى العاملة وتخطيط موارد المؤسسات (ERP). عندما تستخدم جهة عملك أو مؤسستك جوّاء، تكون تلك المؤسسة هي المتحكّم في بياناتك، وتقوم جوّاء بمعالجة البيانات نيابةً عنها بموجب اتفاقنا معها.
١. المعلومات التي نجمعها
بيانات الحساب والملف الشخصي: اسمك، وبريدك الإلكتروني الوظيفي، ورقم هاتفك، والمسمّى الوظيفي، والإدارة، وسجلّ الموظف الذي تحتفظ به مؤسستك عنك (مثل رقم الهوية/الإقامة أو بيانات رخصة العمل عند تسجيلها من قِبل جهة عملك).
بيانات الحضور والموقع: عند تسجيل الدخول أو الخروج عبر تطبيق الهاتف، نجمع موقع جهازك في تلك اللحظة للتحقّق من وجودك داخل موقع العمل الذي حدّدته جهة عملك (التسييج الجغرافي). يُلتقط الموقع فقط في لحظة تسجيل الدخول أو الخروج — ولا يتتبّع التطبيق موقعك بشكل مستمر أو في الخلفية.
بيانات الجهاز والإشعارات: رمز الإشعارات (push token) ومعلومات أساسية عن الجهاز (طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل) لتمكيننا من إرسال إشعارات مثل الموافقة على الإجازات.
بيانات الاستخدام: سجلّات الحضور، وطلبات الإجازات وغيرها التي تقدّمها، والسجلّات التقنية (مثل عنوان IP والطوابع الزمنية) الناتجة عن استخدامك للخدمة.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
لتقديم الخدمة: تسجيل الحضور، ومعالجة طلبات الإجازات وطلبات الموارد البشرية الأخرى، وتشغيل ميزات نظام تخطيط الموارد التي فعّلتها مؤسستك.
للتحقّق من الحضور: مقارنة موقع تسجيل دخولك/خروجك بموقع العمل الذي حدّدته جهة عملك.
لإرسال الإشعارات المتوقّعة إليك، مثل حالة طلب الإجازة.
لتأمين الخدمة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية.
٣. الأساس القانوني
نعالج بياناتك لتنفيذ العقد المبرم بين جوّاء ومؤسستك، ولتحقيق المصالح المشروعة لجهة عملك في إدارة قواها العاملة، وللامتثال للأنظمة المعمول بها. وحيثما يتطلّب النظام موافقتك — كما في الموقع الدقيق — تطلب الخدمة إذنك على جهازك، ويمكنك رفضه أو سحبه من إعدادات جهازك (مع ملاحظة أنّ تسجيل الحضور لن يعمل دون إذن الموقع).
٤. بيانات الموقع
يطلب تطبيق الهاتف الوصول إلى الموقع لغرض واحد فقط هو تأكيد وجودك فعليًا في موقع عملك عند تسجيل الدخول أو الخروج. نجمع قراءة موقع واحدة لكل عملية تسجيل. نحن لا نبيع بيانات الموقع، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتتبّعك بين عمليات التسجيل أو أثناء إغلاق التطبيق.
٥. المشاركة والإفصاح
مؤسستك: تكون بياناتك مرئيّة للمسؤولين المخوّلين داخل مؤسستك (مثل الموارد البشرية ومديريك) وفقًا لصلاحياتهم.
مزوّدو الخدمة: نستعين بمزوّدي بنية تحتية موثوقين (مثل الاستضافة السحابية وتوصيل الإشعارات) يعالجون البيانات نيابةً عنّا وفق التزامات السرّية.
القانون: قد نفصح عن المعلومات عند الاقتضاء بموجب النظام أو لحماية حقوق المستخدمين والخدمة وسلامتهم وأمنهم.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طوال استخدام مؤسستك للخدمة وبالقدر اللازم لتقديمها، وبعد ذلك بالقدر المطلوب للوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية أو التنظيمية. تحدّد مؤسستك مدّة الاحتفاظ بسجلّاتها، ويمكنك أن تطلب منها تصحيح البيانات التي تحتفظ بها عنك أو حذفها.
٧. الأمان
نحمي بياناتك بالتشفير أثناء النقل (HTTPS)، وضوابط الوصول، وعزل المستأجرين بحيث تُحفظ بيانات كل مؤسسة منفصلة، وتسجيل عمليات التدقيق. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك باستخدام تدابير وفق معايير الصناعة.
٨. حقوقك
مع مراعاة النظام المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها. ولأن جهة عملك هي المتحكّمة في سجلّات توظيفك، يُرجى توجيه هذه الطلبات إلى مؤسستك، وسندعمها في الاستجابة لها. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر البيانات أدناه.
٩. الأطفال
الخدمة مخصّصة للاستخدام من قِبل الموظفين وليست موجّهة للأطفال دون سنّ السادسة عشرة. ولا نجمع عن عِلمٍ معلومات شخصية من الأطفال.
١٠. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة ونعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. وسيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة عند الاقتضاء.
١١. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، تواصل معنا عبر privacy@jwava.com.